Hiện nay BlackBerry đã cập nhật OS 10.2 qua OTA official cho tất cả các dòng máy (Z10/Z30/Q10) trên toàn thế giới. Những gì OS 10.2 đem lại sẽ không phải bàn đến nữa, do anh em đã biết từ các leak trước đó! Những ngày qua, sau khi update OS 10.2 official (mình dùng từ official vì chính xác đây là bản cuối cùng mà BlackBerry đưa đến người dùng) qua OTA thì một số (không phải tất cả, chỉ số ít máy trên tổng số cả mấy trăm máy đã bán ra) máy Z10 chính hãng smartcom (Stl 100-1) tại Việt Nam bị lỗi app camera (phần mềm camera của OS) và app youtube không hoạt động. Điều này gây bao khó khăn và hiểu lầm của khách hàng với hãng BlackBerry cũng như với trung tâm bảo hành Smartcom. Cách giải quyết vấn đề này (fix hoàn toàn lỗi) khi mới xảy ra lỗi này theo thông báo từ BlackBerry là down về OS 10.1 official (các trung tâm bảo hành smartcom đã làm đúng chức năng bảo hành ngay khi phát hiện lỗi này) và BlackBerry ngay lập tức tung ra bản vá 8Mb để fix lỗi này (tuy vậy một số máy vẫn chưa hoàn toàn fix được và BlackBerry vẫn tiếp tục làm việc để fix sớm nhất) Nhưng người dùng vẫn không hài lòng với cách xử lí tạm thời (sẽ có update fix hoàn toàn trong nay mai) của BlackBerry và trung tâm bảo hành smartcom vì người dùng thích dùng 10.2 hơn là down OS nên hôm nay mình sẽ đưa ra phương pháp fix hoàn toàn 100% lỗi này trên cả OS 10.2 lẫn OS 10.1 cho tất cả anh em dùng stl 100-1 tại Việt Nam bị lỗi này!
Cách fix lỗi rất đơn giản, anh em chỉ cần chạy lại sideload hai phiên bản OS 10.1 hoặc 10.2 bên dưới theo sở thích (Hai phiên bản này ổn định và hoàn toàn giống OS official) OS 10.1.0.4148: OS 10.1.0.4633 for Z10 STL100-1OS 10.2.0.1521: OS 10.2.0.1521 for Z10 STL100-1 (mega link) Trường hợp anh em không biết cách sideload lại phần mềm có thể đem máy ra trung tâm bảo hành Smartcom, sẽ được fix lỗi ngay lập tức trong ngày