Thứ nhất bạn nên xem máy mình là bản stl bao nhiêu rồi tìm trên diễn đàn đúng rom của máy mình.
Thứ 2 là bạn phải cài BlackBerry link để có driver cho BB10 nhớ là BlackBerry link chứ không phải là BlackBerry Device software nhé mình thấy hình bạn đưa lên là BDS.
Thứ 3 là bạn nên up lên rom mới nhất luôn là 10.2.1.2141 bản rom này chạy rất ổn định. Up rom cho BB10 thì không cần tháo pin làm gì đâu bạn.
Chúc bạn thành công