Xin chào các bác!
Tình hình là em mua con Z10 giá khuyến mại 4,5M tại Hoàng Hà Mobile hôm mùng 1-4. Nhưng tự nhiên hôm nay em mở ứng dụng chụp ảnh lại không được. Máy báo là "Không thể khởi động máy ảnh". Em tắt máy đi và khởi động lại đều không mở được. Nhưng mở xem Youtube lại bình thường. Em có mang ra Hoàng Hà Mobile hỏi thì nhân viên ở đó bảo có thể là do lỗi phần cứng, cần mang đi bảo hành ở 6 Phạm Tấn Tài.
Em băn khoăn không biết bị lỗi gì và có cách nào để khắc phục không? Em mới dùng BlackBerry nên mong được các bác chỉ giáo giúp em.
Em xin cảm ơn!
Thân!