Tình mình là em vừa mua tai nghe zin của Z30. Về nhà mình cắm vào con Z10 (SLT100-3 AT&T) của mình thì gặp tình trạng không nhận tai nghe, nói chính xác hơn là khi cắm tai nghe vào thì con Z10 của em chuyển từ trang thái không cắm tai nghe sang có cắm tai nghe và ngược lại liên tục (đeo tai vào thì nghe tiếng "tạch" mỗi lần chuyển trạng thái).

Em cắm tai nghe của con Bold 9000 vào thử thì nghe hoàn toàn bình thường, và dùng tai nghe Z30 cắm vào các máy khác thì cũng không có hiện tượng gì xảy ra. Chỉ khi cắm vào con Z10 là lại xuất hiện tình trạng nêu trên.

Các bác tư vấn cho em cách khắc phục với, và tình trạng trên là do phần cứng, phần mềm của máy hay do tai nghe Z30? T.T

P/s: em dùng OS 10.2.1.3175