Mình nghĩ lỗi này do các bước thiết lập, cài đặt BBM ban đầu (nghĩa là BBM chưa cài đặt thành công) . Các cách trên mình đã thử và đã thành công. Mới đầu wipe máy để đổi ID (không phải rename như bạn đã làm đâu nhé) . Muốn đổi ID thì phải wipe. Nhưng mình wipe xong vẫn không hết nên bực mình tháo bỏ sim ra ngoài, chỉ dùng wifi thì vào BBM được (hoàn tất các bước cài đặt BBM) . Bạn thử như mình xem, chắc là được thôi. Cái này không nghiêm trọng lắm. Chúc may mắn.