Tình hình là trước em dùng q10, mà e nó bị tí bệnh, k tìm dc chỗ sửa thế là bán, rước e z10 về nhưng có 1 vấn đề là bây giờ mấy cái data backup của q10 cũ như danh bạ, remember, tin nhắn, không thể restore dc. Nó báo là dữ liệu không tương thích với phiên bản của phần mềm ( các bác giúp e với, có rất nhiều dữ liệu quan trọng trong remember của e và 1 đống tin nhắn quan trọng ạ (