Chào các Anh/Chị dùng BB Z10

Do sơ suất quên mất mật khẩu thiết bị nên em đã bị xóa toàn bộ dữ liệu trong máy. Sau khi khởi động lại thì ở màn hình trên cùng góc phía bên trái xuất hiện chữ N (giống biểu tượng ở thẻ thông minh). Em không biết làm cách nào để xóa được. Mọi người giúp em với ạ. Tks so much