Chào các bạn,
Mình có mua z10 cúa smartcom ở Nhật cường. Vừa rồi nó chết lăn quay, mang ra Nhật cường thì được chỉ là cầm ra smartcom ở Phạm Tuấn Tài. Đến nơi thì các bạn bảo hành smartcom nói là sẽ đổi máy mới nhưng phải chờ, thời gian bao nhiêu chưa xác định. Sau 2 tuần bặt tăm ko có tin tức gì đành gọi lại thì nhân viên smatcom nói là đã gửi máy ra nước ngoài, confirm lại là sẽ đổi máy mới nhưng vì hết hàng z10 (!!!!) nên vui lòng chờ. Đến giờ là thêm 1 tuần nữa nhưng cũng không thấy có tin tức gì.
Xin hỏi có bạn nào đã bảo hành smartcom chưa và thời gian như thế nào. Mình đang định gửi 1 cái complaint với Blackberry về thời gian chế độ bảo hành, nhưng vào site của BB không thấy cái liên hệ của khu vực Châu Á Thái bình dương đâu cả. Bạn nào biết có thể chỉ giúp, xin cảm ơn nhiều.
UPDATE: Đã nhận được máy mới từ smartcom sau 44 ngày