[Nhờ giúp đỡ] Không thể kết nối bblink để backup/restore

Mình dùng bb z10 stl-002
Máy mình từ hồi up lên official os 10.2.1 thì không thể connect bblink được nữa.
Mình đã thử rất nhiều cách: tắt firewall, up .net framework 4.5, reinstall bblink, uninstall blackberry network ... nhưng vẫn không có hiệu quả.
Ai có kinh nghiệm về vấn đề này thì giúp mình với.

P/s: Mình dùng window 8.1, usb 3.0, dây chuẩn của của z10. Khi cắm dây vào máy tình thì có thông báo usb not recognize nhưng vẫn có thể sạc bình thường (mình cắm dây vào để autoload cũng được).

View more random threads:

• z10 có trình chiếu được không ạ?
• Tư vấn cách test bb passport khi mua mới
• zép 10 không có chế độ vừa dung vừa chuông?
• z30 mắc bệnh lạ
• Những ứng dụng đám mây tốt nhất hiện nay để sao lưu dữ liệu
• Làm sao kết nối mạng cho các app Android
• Phát triển thiết bị tổng đài điện thoại IP mang tới lợi ích gì?
• Map trên Passport không đẫn đường
• BLACKBERY Z30 ở TECHONE
• Nguyên nhân nào liên quan tới thị hiếu khách mời của sự kiện?