[Nhờ giúp đỡ] Không thể kết nối bblink để backup/restore

Mình dùng bb z10 stl-002
Máy mình từ hồi up lên official os 10.2.1 thì không thể connect bblink được nữa.
Mình đã thử rất nhiều cách: tắt firewall, up .net framework 4.5, reinstall bblink, uninstall blackberry network ... nhưng vẫn không có hiệu quả.
Ai có kinh nghiệm về vấn đề này thì giúp mình với.

P/s: Mình dùng window 8.1, usb 3.0, dây chuẩn của của z10. Khi cắm dây vào máy tình thì có thông báo usb not recognize nhưng vẫn có thể sạc bình thường (mình cắm dây vào để autoload cũng được).

View more random threads:

• Ẩn các thông tin "nhạy cảm" khỏi BlackBerry Hub trên OS 10.2.1
• Bạn có thích cổng USB tích hợp Slimport trên Passport và Classic không?
• [hỏi] cách cài đặt báo ngày sn trên calendar (link giữa contact & calendar)?
• [xin tư vấn] liên kết giữa contact và calendar?
• kết nối vs vnbb10 ạ
• Sạc IPad 12W dùng cho BlackBerry Z3
• Cần làm thế nào khi muốn tổ chức được một đám cưới thật ấn tượng vào mùa hạ?
• Z10 - 01 kêu cứu...
• Hey Hey. Có thể bạn chưa biết :)
• Có nên mua z10