Tình hình là em bị mất con Z10 sau đó thì ngay lập tức vào blackBerry Protect để khóa máy và gửi tin nhắn xin chuộc máy. Bây giờ chuộc được lại máy nhưng cái tin nhắn đó cứ nằm trên màn hình khóa, làm sao mà xóa được bây giờ các bác