Em mới mua Q10 là thành viên mới củaBB nên nhiều thứ em chưa rõ lắm nên ae chỉ giáo thêm bản của em là 10.2.1.3062 muốn nên 10.3 phải làm gì ạ? Mà máy em tải mỗi nhạc thôi bộ nhớ còn trống 7g mà máy chậm quá. Muốn ress lại máy kiểu khôi phục lại trạng thái ban đầu thì làm thế nào ạ? Em là mem mới mong ae giúp đỡ ạ