Mong các bác giúp bblink ko nhận kết nối mà cứ quay vòng vòng bắt đồng bộ pc.

Mình mới dùng q10, sau khi cài bblink vào pc, kết nối pc thì nó cứ báo chữ đồng bộ, rồi quay vòng vòng cả tiếng, ko chiu kết nối. Dù đã kiểm tra cả trên ĐT lẫn pc, cài đi cài lại bản bblink(trang chủ của bb) thì vẪn ko dc.
Cảm ơn các bác