Cần giúp đỡ z10 autoload or blitz đến 99% là dừng lại

[mrhieu0208]

Vậy thì tạm thời quay về 10.2.1, chờ BB fixed lỗi cho những thiết bị "bị lỗi này" giống như lỗi "LED Blue" thôi.

Lỗi này đã được BB ghi nhận và đang xử lý
=> http://www.blackberry.com/btsc/KB36756

Mình cũng đã thử gửi thư cho Michael Clewley và được chuyển cho bộ phận hỗ trợ khách hàng. Hy vọng anh em không phải chờ đợi quá lâu

[mrhieu0208]

Mình cũng đã thử gửi thư cho Michael Clewley và được chuyển cho bộ phận hỗ trợ khách hàng. Hy vọng anh em không phải chờ đợi quá lâu

Cảm ơn bác, có tin j bác cập nhật luôn vào đây cho em với bác nhé. Buồn lắm, muốn trải nghiệm 10/3/1 mà k đc. huhu

Mình cũng giống bạn, up xong để 2 ngày vẫn 99%. thấy nóng quá nên không dám để nũa, úp từ OTA , dung BBLink, Hoặc web của hãng cũng 99% là đứng, đang rầu lắm lại thấy bài viết của bạn. tưởng đc cứu, ai ngờ vẫn chờ đợi.

Mình cũng giống bạn, up xong để 2 ngày vẫn 99%. thấy nóng quá nên không dám để nũa, úp từ OTA , dung BBLink, Hoặc web của hãng cũng 99% là đứng, đang rầu lắm lại thấy bài viết của bạn. tưởng đc cứu, ai ngờ vẫn chờ đợi.

Đợi chờ là hạnh phúc thôi bạn ạ, mình nghĩ là lỗi từ bản 10.3.1 chứ k phải ở điện thoại

[inmaugtvt]

Cảm ơn bác, có tin j bác cập nhật luôn vào đây cho em với bác nhé. Buồn lắm, muốn trải nghiệm 10/3/1 mà k đc. huhu

Tối qua nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của BB có gọi lại cho mình để hướng dẫn nhưng vẫn chưa được. Họ dùng WebEx để theo dõi màn hình máy tính của mình và hướng dẫn qua điện thoại. Cách làm có hơi khác trước một chút là tháo pin ra sau đó tiến hành reload bằng BB link nhưng kết quả thì vẫn là dừng lại khi boot đến 99%. Hiện tại họ tiếp tục kiểm tra và liên lạc lại nếu có cách khác.

[sieuthimaychasan]

Tối qua nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của BB có gọi lại cho mình để hướng dẫn nhưng vẫn chưa được. Họ dùng WebEx để theo dõi màn hình máy tính của mình và hướng dẫn qua điện thoại. Cách làm có hơi khác trước một chút là tháo pin ra sau đó tiến hành reload bằng BB link nhưng kết quả thì vẫn là dừng lại khi boot đến 99%. Hiện tại họ tiếp tục kiểm tra và liên lạc lại nếu có cách khác.

Cám ơn bác. Mình nghĩ chắc cũng có tương đối z10 002 bị lỗi này đó. Mình vẫn nghĩ là lỗi của bản update có j đó k tương thích với 002 thôi. Mà bác ở bên Mẽo ạ, họ súp pot nhiệt tình thật.

[sieuthimaychasan]

Cám ơn bác. Mình nghĩ chắc cũng có tương đối z10 002 bị lỗi này đó. Mình vẫn nghĩ là lỗi của bản update có j đó k tương thích với 002 thôi. Mà bác ở bên Mẽo ạ, họ súp pot nhiệt tình thật.

Mình ở Hải Phòng, VN bạn ah . Mình thấy họ rất chuyên nghiệp trong việc chăm sóc khách hàng. Gửi mail hẹn trước giờ gọi điện, giữ máy hàng nửa tiếng đồng hồ để chờ cài đặt và hướng dẫn nếu cần (do phải tải OS về để có thể reload mà đường truyền nhà mình lại chậm quá), chỉ mệt cái là mình phải thức muộn vì chênh nhau 12 mũi giờ .

[Athbar]

Mình ở Hải Phòng, VN bạn ah . Mình thấy họ rất chuyên nghiệp trong việc chăm sóc khách hàng. Gửi mail hẹn trước giờ gọi điện, giữ máy hàng nửa tiếng đồng hồ để chờ cài đặt và hướng dẫn nếu cần (do phải tải OS về để có thể reload mà đường truyền nhà mình lại chậm quá), chỉ mệt cái là mình phải thức muộn vì chênh nhau 12 mũi giờ .

Thế nên e rất yêu blackberry bác ạ Có thông tin j bác cập nhật vào đây cho em theo dõi với nhé.

[Athbar]

Mình cũng giống bạn, up xong để 2 ngày vẫn 99%. thấy nóng quá nên không dám để nũa, úp từ OTA , dung BBLink, Hoặc web của hãng cũng 99% là đứng, đang rầu lắm lại thấy bài viết của bạn. tưởng đc cứu, ai ngờ vẫn chờ đợi.

Tình hình em của bác thế nào rầu?

[emlahuong]

Tình hình em của bác thế nào rầu?

Đang chờ.... thấy ai cũng lên 10.3 hết, mình còn 10.2 buồn thúi ruột