Blackberry cho phép start ở chế độ Safe Mode, chế độ này sẽ không chạy các ứng dụng của hãng thứ 3. Nó thường được dùng khi troubleshooting hoặc Remove bất cứ 1 phần mềm nào. Nhất là khi cài các phần mềm bị xung đột với nhau khiến BB không thể khởi động lên được.

Để khởi động ở chế độ SafeMode, thực hiện từng bước như sau:

1. Tháo PIn ra & lắp lại.
2. Khi đèn LED màu đỏ tắt thì nhấn và giữ phím Escape (phím back) trong khi BlackBerry đang loading.
3. Khi màn hình sau xuất hiện, chọn OK.


Khi ở chế độ này, các bạn có thể remove các phần mềm gây ra lỗi, có thể backup data …

Để tắt chế độ Safe mode, lại tháo và lắp lại Pin để BB khởi động bình thường.

Tuy nhiên, nếu bạn có máy tính, thì có thể dùng vnbbUtils để remove sẽ đơn giản hơn, vnbbUtils có thể kết nối đến BB của bạn ngay cả khi BB chưa khởi động xong (bị lỗi do xung đột phần mềm).
Chạy vnbbUtils -> Read System Modules -> Select các modules cần xoá -> Remove Cod(s).
vnbbUtils ==> vnbbUtils v2.0.3.4 -Phần mềm quản lý Blackbery trên máy tính

Yêu cầu:
* BlackBerry® Device Software 4.6, 4.7, 5.0 and 6.0