Mình mới bị mất máy trong tình trạng ko lock pass, có bật blackberry protect và đang dùng 10.3.2.500. Minh vô lock, wipe, gắn cờ báo mất nhưng BB protect nó thông báo là máy đang tắt. Ko biết xóa được dữ liệu ko? Và máy có thành cục chặn giấy ko?