RIM cung cấp hàng loạt ứng dụng miễn phí cho các khách hàng sau sự cố gián đoạn dịch vụ vừa qua

[binhdoan09]

sao không có shortcutme và jivetalk trong list này nhỉ #:-s

[binhdoan09]

Đây là cách ứng xử của một người thông minh, trước sau RIM cũng sẽ phải đền bù cho toàn bộ những người dùng dịch vụ của RIM trong 3 ngày gặp sự cố sập này, tuy nhiên, để đến khi bị "đòi nợ" thì số tiền sẽ còn lớn hơn rất nhiều cũng như uy tín sẽ suy giảm. Bằng cách "đi trước 1 bước" RIM vừa xoa dịu sự "ức chế" của các khách hàng, đồng thời thu hút một lượng lớn nhóm người không gặp trục trặc nhưng hưởng lợi trong việc download sự "đền bù thoả đáng" này

Và đồng thời được tiếng thơm ^^

Trong khi ở Vietnam, nếu có lỗi về việc sử dụng dịch vụ (giả dụ BIS) chẳng hạn, thì sẽ là "tiếp nhận thông tin và chờ bộ phận có thẩm quyền xử lý" --> sau đó là mất tích. Nói năng thì ề à mất thời gian và nếu không thúc giục thì cho vào quên lãng. Nhưng thôi, tại chúng ta là nước "đang phát triển" nên còn cần học tập nhiều
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > >

Bạn nào muốn đọc toàn văn nguyên bản "Thank you from Blackberry" thì xem qua nhé

October 17, 2011

Waterloo, ON - Research In Motion (RIM) (NASDAQ: RIMM; TSX: RIM) announced today that a selection of premium apps worth a total value of more than US $100 will be offered free of charge to subscribers as an expression of appreciation for their patience during the recent service disruptions. The apps will be made available to customers over the coming weeks on BlackBerry® App World™ and will continue to be available until December 31, 2011.*

“Our global network supports the communications needs of more than 70 million customers,” said RIM Co-CEO Mike Lazaridis. “We truly appreciate and value our relationship with our customers. We’ve worked hard to earn their trust over the past 12 years, and we’re committed to providing the high standard of reliability they expect, today and in the future.”

The complete selection of premium apps will become available to download at BlackBerry App World over a period of four weeks beginning Wednesday, October 19th. The selections over this period will include the following (with more to come):

• SIMS 3 - Electronic Arts
• Bejeweled - Electronic Arts
• N.O.V.A. - Gameloft
• Texas Hold’em Poker 2 - Gameloft
• Bubble Bash 2 - Gameloft
• Photo Editor Ultimate - Ice Cold Apps
• DriveSafe.ly Pro - iSpeech.org
• iSpeech Translator Pro - iSpeech.org
• Drive Safe.ly Enterprise - iSpeech.org
• Nobex Radio™ Premium - Nobex
• Shazam Encore - Shazam
• Vlingo Plus: Virtual Assistant - Vlingo

RIM’s enterprise customers will also be offered one month of free Technical Support. Current customers will be offered a complimentary one month extension of their existing Technical Support contract, and customers who do not currently have a Technical Support contract will be offered a one month trial of RIM’s BlackBerry Technical Support Services - Enhanced Support, free of charge. Additional details about the program and information about how to register will be available at http://www.blackberry.com/enterpriseoffer.

“We are grateful to our loyal BlackBerry customers for their patience,” added Lazaridis. “We have apologized to our customers and we will work tirelessly to restore their confidence. We are taking immediate and aggressive steps to help prevent something like this from happening again.”

Note to Editors:
Last week, many customers experienced service interruptions and delays over a period of approximately 3 days in Europe, the Middle East, India and Africa, 1.5 days in Latin America and Canada, and 1 day in the United States. Global teams worked around the clock to contain the issue and minimize the impact to customers as much as possible. As of Thursday, October 13, service levels returned to normal.

* Please note that the availability of this offer will depend on the type of device, operating system version, access to BlackBerry App World and local conditions and/or restrictions.

About Research In Motion
Research In Motion (RIM), a global leader in wireless innovation, revolutionized the mobile industry with the introduction of the BlackBerry® solution in 1999. Today, BlackBerry products and services are used by millions of customers around the world to stay connected to the people and content that matter most throughout their day. Founded in 1984 and based in Waterloo, Ontario, RIM operates offices in North America, Europe, Asia Pacific and Latin America. RIM is listed on the NASDAQ Stock Market (NASDAQ: RIMM) and the Toronto Stock Exchange (TSX: RIM). For more information, visit http://www.rim.com or http://www.blackberry.com.

Forward-looking statements in this news release are made pursuant to the "safe harbor" provisions of the U.S. Private Securities Litigation Reform Act of 1995 and applicable Canadian securities laws. When used herein, words such as "expect", "anticipate", "estimate", "may", "will", "should", "intend," "believe", and similar expressions, are intended to identify forward-looking statements. Forward-looking statements are based on estimates and assumptions made by RIM in light of its experience and its perception of historical trends, current conditions and expected future developments, as well as other factors that RIM believes are appropriate in the circumstances. Many factors could cause RIM's actual results, performance or achievements to differ materially from those expressed or implied by the forward-looking statements, including those described in the "Risk Factors" section of RIM's Annual Information Form, which is included in its Annual Report on Form 40-F (copies of which filings may be obtained at http://www.sedar.com or http://www.sec.gov). These factors should be considered carefully, and readers should not place undue reliance on RIM's forward-looking statements. RIM has no intention and undertakes no obligation to update or revise any forward-looking statements, whether as a result of new information, future events or otherwise, except as required by law.

The BlackBerry and RIM families of related marks, images and symbols are the exclusive properties and trademarks of Research In Motion Limited. RIM, Research In Motion and BlackBerry are registered with the U.S. Patent and Trademark Office and may be pending or registered in other countries. All other brands, product names, company names, trademarks and service marks are the properties of their respective owners. RIM assumes no obligations or liability and makes no representation, warranty, endorsement or guarantee in relation to any aspect of any third party products or services.

[ngochieu85]

sao không có shortcutme và jivetalk trong list này nhỉ #:-s

Chương trình này là dành cho những khách hàng thuê bao BIS/BES mà bác, dùng BIS/BES rồi thì ai lại quan tâm đến JiveTalk nữa

[minhhau1102012]

@Mr.Panda: ShortcutMe việt nam ta đã dùng như full rồi.

[ Posted by Mobile Device ]

[minhhau1102012]

Chương trình này là dành cho những khách hàng thuê bao BIS/BES mà bác, dùng BIS/BES rồi thì ai lại quan tâm đến JiveTalk nữa

Tại do cái thẳng Yahoo mặc định nó không chịu get offline message , nên toàn phải dùng Jivetalk xong mới chuyển qua yahoo default để khỏi lọt cái spam message nào

[tuanlkien2]

Tại do cái thẳng Yahoo mặc định nó không chịu get offline message , nên toàn phải dùng Jivetalk xong mới chuyển qua yahoo default để khỏi lọt cái spam message nào

Bác nói e mới test lại , sao lại có lỗi nghiêm trọng này nhỉ #:-s

[wrtgsgff]

Bác nói e mới test lại , sao lại có lỗi nghiêm trọng này nhỉ #:-s

Lỗi này là lỗi muôn thuở của RIM từ khởi nguồn cho đến hiện tại . Tương lai thì không biết ... <br /><br />--- Added at 18/10/2011, 15:48 ---<br /><br />

@Mr.Panda: ShortcutMe việt nam ta đã dùng như full rồi.

[ Posted by Mobile Device ]

Cũng biết là Full sau khi hex , nhưng nếu được thì cho free nó thì tốt biết bao, chỉ cần cái Blackberry ID muốn đổi sang máy khác , chỉ việc gõ BB ID vào và sẽ có mã key mới theo cái BB ID đó , khỏi phải ngồi Hex lại. ;

[wrtgsgff]

Xin phép anh VNBB em thêm cái hình văn bản thông báo từ RIM

Vào BlackBerry App World là thấy cái thông báo này liền mà bạn.

[xanhxanhcay]

[align=justify]Nhìn các động thái của RIM rồi ngẩm "thượng đế" ở Việt Nam được các nhà mạng "nâng niu" như thế nào

1- Nhìn nhận lỗi và ra tuyên bố chính thức :
Ngay sau ngày thứ 3 bị tê liệt, RIM đã khắc phục lỗi dịch vụ. Xin lưu ý ở đây là quy mô châu lục, gồm nhiều lãnh thổ, quốc gia... và chính thức xin lỗi khách hàng (RIM cho biết các dịch vụ Blackberry đã được khắc phục hoàn toàn!)

2- Sòng phẳng :
RIM có thể sẽ phải bồi thường ước tính khoảng 100 triệu USD. Dù đây chỉ là tuyên bố chung chung nhưng thấy rõ ràng việc tuân thủ, chấp hành hợp đồng đã ký kết giữa nhà cung cấp dịch vụ và người sử dụng dịch vụ. Chưa thể biết phải chứng minh có cơ sở pháp lý như thế nào thì công ty, tổ chức hoặc người dùng cá nhân mới được bồi thường nhưng động thái này ít ra cũng cho thấy thái độ thiện chí và sòng phẳng.

Chỉ những động thái tích cực như vậy cũng đủ làm mát dạ người dùng rồi. Hay... do mình trước giờ được nhà mạng "nâng niu" quá nên cảm thấy vậy ?!!![/align]

Vinaphone cũng từng free 15 phút gọi sau khi gặp sự cố đấy thôi?

[xanhxanhcay]

Mình vừa vào app world vẫn thấy báo Vlingo Plus giá 19,99 USD :Chưa hiểu thế nào nhỉ