Tình hình là em mua BB Z10 - 001 đợt giảm giá 4tr5, dùng được 1 năm rồi, nay bị hiện tượng đang dùng thì bị sập nguồn liên tục mặc dù pin đầy hay ít, và bây giờ bị sập nguồn và không lên nguồn nữa. Em đã thay PIN những vẫn không lên, dù đã sạc đủ kiểu. Cắm vào máy tính thì chỉ hiện đèn đỏ và không connect được. Các bác tư vấn xem máy em bị vấn đề gì thế ạ?