Threaded View
-
17-08-2018, 09:44 PM #1Silver member
- Ngày tham gia
- Oct 2017
- Bài viết
- 957
Một số biểu hiện của khách hàng nếu không hài lòng về event
Là một người tổ chức sự kiện thì bạn cần phải nắm bắt được tâm lý của khách hàng như thế nào, họ có hài lòng về event mà bạn tổ chức hay không. Bất kì một event nào được thực hiện dù quy mô lớn hay là nhỏ thì bạn cũng cần phải nắm bắt tâm lý của khách hàng. Vậy khi khách hàng không hài lòng với sự kiện thì họ có các biểu hiện như thế nào? Để trả lời được câu hỏi này thì bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây.
công ty tổ chức lễ khánh thành
Kế hoạch tổ chức bị thay đổi bất ngờ
Nếu khách hàng đã dự định thực hiện sự kiện thì chắc hẳn họ đã nắm rất kĩ kế hoạch thực hiện và lên sẵn những công việc cần cho tổ chưc event như gặp gỡ agency, thu thập proposal, báo giá… bởi vậy họ sẽ không hối thúc bạn phải làm một việc gì đó trong khoảng thời gian từ 1 đến 2 ngày thì chắc hẳn bạn đã bị loại khỏi danh sách bởi lẽ họ đã lựa chọn xong Agency. Vì vậy bạn cần xem xét thái độ của khách hàng ra sao để có thể giải quyết.
Khách hàng từ chối làm việc với bạn
Nếu là bạn khi thực hiện một event nào đó thì bạn phải trực tiếp làm việc với Agency để xem người tổ chức cho họ là ai dù cho event có quy mô lớn hay là nhỏ hoặc là dù khách hàng có bận rộn tới đâu đi nữa. Bởi thông qua việc này khách hàng có thể đánh giá được năng lực cũng như tìm hiểu được con người của bạn như thế nào. Nhưng nếu như khách hàng chỉ gọi điện thoại cho bạn để trao đổi thông tin thì có một điều chắc chắn là bạn sẽ không được chọn để tổ chức event cho họ.
Có nhiều đơn vị thực hiện trong cùng một sự kiện
Việc khách hàng lựa chọn từ ba tới bốn Agency cùng một lúc để lựa chọn ra công ty thực hiện sự kiện hàng đầu đó là một chuyện bình thường vì nó nằm trong quy trình đấu thầu của một event. Nhưng nếu như khách hàng của bạn lựa chọn ra hàng chục Agency thì chắc hẳn đã có vấn đề bạn hãy tính toán xem cơ hội của bạn là bao nhiêu liệu họ có để mắc tới bạn khi chưa biết bạn là ai hay không.
cong ty to chuc su kien tat nien
Điều bạn cần lưu ý nữa là đừng nên đưa proposal quá chi tiết cho khách hàng. Có một số trường hợp Agency đưa bản proposal quá chi tiết dẫn tới tình trạng khách hàng sử dụng luôn và hủy luôn hợp đồng với Agency vì lí do sự kiện bị trì hoãn lại.View more random threads:
- Cách tăng thu nhập cho công ty với hệ thống tổng đài 1800
- hỏi về việc sử dụng bbm trên 2 máy BlackBerry
- [Hỏi] cách set wallpaper...
- Vị trí tuyệt với T&T Long Hậu Long An có gì nổi bật?
- Giúp đỡ thiết lập email đuôi .edu
- Giúp bạn lường trước các sự cố khi tổ chức event
- Help!!! Mình mới nghịch cái "Quyền kiểm soát của cha mẹ"
- Lý do chúng ta nên trang bị tổng đài IP Grandstream UCM6202 cho đơn vị mình?
- Một vài lưu ý phải nhớ để thực hiện sự kiện khai trương showroom hoàn hảo
- Lỗi BBOS 10.3.3
Các Chủ đề tương tự
-
Nên làm hài lòng khách VIP của event như thế nào
Bởi Vietlink trong diễn đàn Hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm - Hỏi/ĐápTrả lời: 0Bài viết cuối: 15-04-2018, 12:41 AM -
Những câu hỏi hỗ trợ bạn hoàn thành 01 kịch bản sự kiện làm hài lòng khách hàng
Bởi Vietlink trong diễn đàn Hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm - Hỏi/ĐápTrả lời: 0Bài viết cuối: 10-02-2018, 10:57 PM -
Những vấn đề về tặng quà ở event hài lòng các khách mời
Bởi Vietlink trong diễn đàn Hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm - Hỏi/ĐápTrả lời: 0Bài viết cuối: 02-02-2018, 11:11 AM -
06 quá trình để event được tổ chức hài lòng khách hàng
Bởi Vietlink trong diễn đàn Hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm - Hỏi/ĐápTrả lời: 0Bài viết cuối: 23-11-2017, 05:47 PM -
Hài lòng với Z30
Bởi inthelongvn02 trong diễn đàn Hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm - Hỏi/ĐápTrả lời: 17Bài viết cuối: 21-08-2014, 06:36 PM
Pallet nhựa Bà Rịa Vũng Tàu hỗ trợ giá tốt Tại Bà Rịa Vũng Tàu, pallet nhựa là một giải pháp không thể thiếu trong quá trình vận chuyển và lưu trữ hàng hóa. Với một loạt các ưu điểm vượt trội,...
Pallet nhựa Bà Rịa Vũng Tàu hỗ trợ...