Tổng đài điện thoại ngày nay đã trở thành một công cụ hỗ trợ rất đắc lực cho tổ chức, đơn vị trong việc kinh doanh. Chính bởi thế khi dùng tổng đài này công ty cần phải hiểu đầy đủ thông tin về tổng đài này có như vậy bạn mới có thể lựa chọn được sản phẩm tổng đài điện thoại phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp của mình.

tổng đài ip

Nhưng chủ yếu nhất bạn cần phải nắm được các tính năng nổi bật của tổng đài điện thoại có như thế bạn mới có thể khai thác hết tất cả những điểm cộng của nó. Để đạt được điều này bạn có thể tham khảo một vài nội dung mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

Một vài chức năng nổi bật của tổng đài điện thoại mà bạn cần biết

Thứ nhất bạn có thể kết nối các cuộc gọi nội bộ thông qua mạng điện thoại. Khi dùng tổng đài này bạn sẽ được phép thực hiện cuộc gọi giữa máy tính với điện thoại. Điều này có nghĩa là chúng ta có thể gọi tới bất kì ai trên thế giới miễn là họ có sử dụng thiết bị điện thoại thông qua máy tính.

Hoặc bạn có thể thực hiện cuộc gọi giữa các thiết bị máy tính với nhau và được miễn phí hoàn toàn cước phí cuộc gọi. Để sử dụng bạn chỉ cần kết nối với thiết bị Internet và một phần mềm soft phone. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể thực hiện cuộc gọi giữa hai điện thoại với nhau. Bạn có thể gọi trực tiếp với bất cứ người nào trên thế giới sử dụng điện thoại thông thường thông qua việc sử dụng IP Gateway. Bạn đơn giản là chỉ cần gọi vào trong IP Gateway của người nhận, sau đó bấm số cần gọi người nhận và kết nối qua mạng IP.

Ngoài ra nó còn cung cấp thêm một số dịch vụ tự động

Thứ nhất là dịch vụ tự động chuyển tiếp cuộc gọi điều này có nghĩa là khi dùng bạn sẽ được chuyển cuộc gọi tới một Extension bất kỳ đã được định trước hoặc là một số điện thoại di động bạn đã cài đặt sẵn trước đó các lúc bạn đang bận hay là không muốn nghe điện thoại.

tổng đài điện thoại

Thứ hai trong trường hợp bạn không muốn điện thoại của người nhận đổ chuông thì bạn có thể nói trực tiếp vào Voice mail của người nhận, tiếp theo đó toàn bộ những tin nhắn Voice mail của bạn sẽ được chuyển đến người nhận. Dịch vụ này được gọi là dịch vụ tự động nhận những thông điệp tin nhắn thoại. Mỗi máy điện thoại được cung cấp bổ sung tính năng hộp thư thoại. Mỗi khi số điện thoại bận thì hệ thống sẽ chuyển tới hộp thư thoại tương ứng.