Người dùng di động bị 'móc túi' tiền triệu mỗi tháng

Bộ Công Thương vừa có cảnh báo về vấn đề vi phạm quyền lợi người tiêu dùng liên quan đến dịch vụ giá trị gia tăng trên điện thoại di động, lưu ý khách hàng cần chủ động tìm hiểu, nắm bắt thông tin để sử dụng các dịch vụ này hiệu quả, tránh được những hành vi xâm phạm quyền lợi của mình... Cảnh báo này được đưa ra trong bối cảnh gần đây, nhiều chủ thuê bao tiếp tục bức xúc về việc nhà mạng tự động cài đặt hàng chục dịch vụ mà họ không hề hay biết.

Gần đây, vụ việc công ty Sam Media (Hồng Kông) núp bóng 3 công ty kinh doanh dịch vụ nội dung số Việt Nam để âm thầm "móc túi" hàng chục nghìn thuê bao di động với tổng số tiền lên tới 230 tỉ đồng khiến nhiều người giật mình phát hiện mình đã vô tình sử dụng nhiều dịch vụ của nhà mạng mà không biết. Dưới đây là cách kiểm tra nhanh xem số thuê bao của bạn đang dùng dịch vụ nào của nhà mạng.

Cách kiểm tra dịch vụ nhà mạng Viettel

-Kiểm tra qua SMS:

Để kiểm tra các bạn chỉ cần soạn tin nhắn: TC gửi 1228

Ngay sau đó nhà mạng Viettel sẽ gửi thông báo danh sách các dịch vụ giá trị gia tăng mà thuê bao Viettel của bạn đang sử dụng. Trong tin nhắn phản hồi có kèm theo cách hủy, mọi người chỉ cần kiểm tra và hủy các dịch vụ không cần thiết theo hướng dẫn.

-Kiểm tra qua Website của nhà mạng:

Bước 1: Truy cập vào trang chủ Viettel (Vietteltelecom.vn) đăng nhập bằng tài khoản Viettel sau đó bấm Tiện ích >> Di động trả trước.

Bước 2: Vào mục Tra cứu dịch vụ GTGT, nhập mã bảo mật rồi bấm xác nhận.

Kết quả sẽ được hiển thị ngay phía dưới

Cách kiểm tra dịch vụ MobiFone

Để kiểm tra với nhà mạng MobiFone soạn tin nhắn: KT gửi 994

Sau khi nhắn tin các bạn chờ khoảng 1 phút sẽ có trả lời ghi danh sách các dịch vụ MobiFone bạn đang dùng.

Cách kiểm tra dịch vụ VinaPhone

-Kiểm tra qua SMS:

Để kiểm tra với nhà mạng VinaPhone các bạn soạn tin nhắn: TK gửi 123

Sau đó thuê bao sẽ nhận được danh sách các dịch vụ mà mình đang sử dụng và có kế hoạch điều chỉnh cho hợp lý hoặc hủy khi không có nhu cầu.

- Kiểm tra qua Website của nhà mạng:

Bước 1: Truy cập vào trang chủ VinaPhone (Vinaphone.com.vn) đăng nhập bằng tài khoản VinaPhone sau đó bấm mụcCá Nhân.

Bước 2: Bấm vào mục Cài đặt dịch vụ GTGT và bấm tiếp vào mục con cùng tên. Sau đó sẽ có danh sách các dịch vụ VinaPhone đã đăng ký hiện ra, và bạn sẽ biết được dịch vụ Vinaphone nào đang trừ tiền tài khoản của mình.

Tham khảo: VnExpress, VnReview

View more random threads:

• Những dòng máy lạnh nên mua khi tài chính eo hẹp
• Hàng loạt bí mật về Apple bị lộ trong vụ kiện với Samsung
• Các xử lý điện thoại rơi xuống nước
• Dịch vụ chuyển nhà quận 9 tại Vietnam Moving chất lượng tại TPHCM
• Cách làm sổ nhật ký đẹp, sổ lưu bút đẹp in hình
• 9 Sai lầm khi bảo quản thực phẩm trong ngăn đông tủ lạnh
• khi trẻ em được tặng những con ngựa bập bênh gỗ
• Những cách xử lý nhằm giảm thiểu hiểm họa cho nồi hơi
• [NEW] Thay màn hình Samsung Note 10 giá rẻ, lấy liền tại TPHCM
• iPhone 5 tiếp tục gặp nhiều lỗi về kết nối

[tuanluu024]

Dùng điện thoại cũng lâu rồi mà bây giờ mới biết cách kiểm tra. Cảm ơn bạn!

[tuanluu024]

Dùng điện thoại cũng lâu rồi mà bây giờ mới biết cách kiểm tra. Cảm ơn bạn!

Cứ phải tự bảo vệ mình thôi bác ah

vấn đề này lỗi do người dùng không kiểm tra lại tống số cuộc gọi và dịch vụ sử dụng trong một quý thì sẽ phát hiện ra vấn đế ngay.

[mr.hung210693]

vấn đề này lỗi do người dùng không kiểm tra lại tống số cuộc gọi và dịch vụ sử dụng trong một quý thì sẽ phát hiện ra vấn đế ngay.

Có phải ai cũng rảnh rỗi để soi kỹ được chi tiết hóa đơn đâu bạn. Trước đây nhà mạng nó còn gửi bản sao kê chi tiết, giờ nó chỉ gửi mỗi cái thông báo tổng số cước phải trả thôi. Và vấn đề ở đây là người dùng không đăng ký mà dịch vụ vẫn kích hoạt ngầm để "móc túi" kìa.

[mr.hung210693]

Mình kiểm tra mạng Vinaphone được gửi lại tin quảng cáo bất động sản??? Bài viết mang tính chất quảng cáo??????

[thanhhang9119]

Em dùng Vina, tra trên web thì cũng biết rồi nhưng hnay mới biết cách nhắn tin.

[thanhhang9119]

Mẹ cha thằng Viettel! Mình xưa nay rất cẩn thận để không đk gì ngoài 3g và gói phút tháng, tự nhiên cuối tháng 9 này bị thấy tốn tiền lạ vì hay xài theo gói rồi. Mình tra thử thì cái dịch vụ Phim.tv với mobitv ở đâu mất tổng 30k, ức không tả nổi, máy mình chẳng cho ai mượn bao giờ, gọi lên tổng đài con nhân viên bảo dịch vụ của viettel anh đk chắc do anh vô tình click link nào đó, vớ vẩn thật!

[sansan112233@yahoo.com]

Cứ phải check thường xuyên, không là dễ bị lừa mất tiền oan lắm. Như này mới yên tâm

[ctvnghiatrang]

Mình dùng BB trước đây cứ nạp tiền vô không gọi không nhắn tin cũng bị trừ tiền, rõ ràng là mình ko có đăng ký cước mạng gì cả và cũng không sử dụng 3g gì cả.