Hiện nay trên thị trường có rất nhiều loại hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ cung cấp nhiều tính năng cho người dùng. Dù doanh nghiệp của bạn hoạt động với quy mô lớn hay nhỏ đều có thể lựa chọn một hệ thống tổng đài điện thoại phù hợp với đơn vị của mình. Bên cạnh tổng đài điện thoại IP, tổng đài điện thoại VoIP, mà còn có tổng đài điện thoại VoIP. Vậy tổng đài điện thoại VoIP là sản phẩm như thế nào? Các tính năng nổi bật của tổng đài này là như thế nào? Để có thể trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

lap dat tong dai dien thoai

Tổng đài điện thoại VoIP là như thế nào?

Voice over Internet Protocol là tên viết tắt của dịch vụ VoIP, chỉ mới xuất hiện trên thị trường trong các năm gần đây, là một bước phát triển mới tiến bộ hơn của dịch vụ điện thoại kỹ thuật số. Khi sử dụng dịch vụ này bạn sẽ được phép thực hiện hoạt động gọi và nhận bằng hệ thống mạng Internet. Nếu bạn muốn chất lượng âm thanh cũng như hình ảnh trong quá trình thực hiện gọi và nhận được đảm bảo thì đòi hỏi bạn phải có một hệ thống mạng Internet ổn định. Khi đó dùng dịch vụ VoIP là phương pháp tối ưu nhất dành cho bạn.

Các tính năng của tổng đài điện thoại VoIP

Bởi vì là bước tiến triển mới tiến bộ hơn của dịch vụ điện thoại kỹ thuật số nên dịch vụ VoIP cung cấp cho người dùng nhiều tính năng như gọi điện thoại, nhận cuộc gọi, nhắn tin, video và cho phép bạn thực hiện cuộc gọi tới các hội nhóm hiện đại nhất trong những dịch vụ điện thoại. Hiện nay hầu hết các công ty đang trên đà bức phá về kinh tế bởi thế nhu cầu giao tiếp của họ ngày càng cao, họ muốn làm sao mà lượt khách hàng gọi tới cho đơn vị ngày càng cao như vậy là họ đã rất tốt rồi.

Khi dùng dịch vụ này đơn vị có thể yên tâm rằng mình sẽ được tùy chỉnh những chức năng để phù hợp với hoạt động kinh doanh của đơn vị. Bởi vậy, giúp tăng hiệu quả làm việc và tăng tính chuyên nghiệp. Qua đó, giúp tăng lượng traffic cuộc gọi từ khách hàng.

tổng đài điện thoại

Bên cạnh đó khi chọn nhà cung ứng dịch vụ VoIP bạn nên đặc biệt lưu ý tới các tính năng của dịch vụ này có phù hợp với tổ chức của mình hoặc không, tiếp theo là chi phí, và nên đặc biệt lưu ý tới các yếu tố như chất lượng, tin cậy, tính di động, hỗ trợ và đảm bảo sự hài lòng cho bạn.