Hiện nay trên thị trường có khá nhiều doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tổng đài điện thoại IP. Chính bởi thế khi có nhu cầu sử dụng tổ chức bạn cần phải dựa trên nhu cầu của bản thân là như thế nào để có thể lựa chọn công ty cung cấp hệ thống tổng đài điện thoại IP phù hợp, có giá thành rẻ. Nhưng bạn có biết vai trò quan trọng của việc lựa chọn hệ thống tổng đài điện thoại IP là gì hay không? Để có thể trả lời được câu hỏi trên bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi đưa ra dưới đây.

tổng đài điện thoại

Vai trò chủ yếu khi lựa chọn tổng đài IP

Dù doanh nghiệp của bạn kinh doanh với quy mô lớn hay là nhỏ thì khi sử dụng hệ thống tổng đài điện thoại IP đều đem đến cho bạn nhiều điểm ưu việt khác nhau, đem tới bộ mặt mới cho đơn vị của bạn. Hơn nữa còn đem đến sự hài lòng cũng như hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Bên cạnh đó hệ thống tổng đài điện thoại còn nâng cao giá trị nhận thức cho doanh nghiệp trong mắt của khách hàng và dẫn tới tăng năng suất làm việc của toàn bộ nhân viên trong tổ chức, tăng hiệu quả kinh doanh.

Một số vấn đề cần chú ý khi lựa chọn tổng đài IP

Khi chọn mua hệ thống tổng đài điện thoại IP bạn cần phải xác định chi phí là bao nhiêu, và ưu điểm mà hệ thống tổng đài điện thoại này đem lại là gì. Thêm vào đó bạn cũng phải biết được các tính năng mà hệ thống tổng đài điện thoại này đem lại là thế nào và bạn đang mong muốn điều gì trong tương lai, có như thế bạn mới có thể tiết kiệm được một khoản chi phí khá lớn.

tổng đài ip

Ngoài ra bạn cũng cần xác định công ty của bạn cần bao nhiêu đường truyền và mở rộng trong phạm vi bao nhiêu. Để làm được điều này bạn cần phải xác định số lượng nhân viên trong đơn vị bạn là bao nhiêu nếu dùng cho nhu cầu của bạn. Bạn cần phải xem xét những tính năng mà hệ thống tổng đài điện thoại này cung cấp như chuyển tiếp cuộc gọi, ID người gọi, quay số, giữ âm nhạc, hội nghị, và những tùy chọn loa ngoài đều có sẵn và có thể là một tài sản có giá trị cho đơn vị của bạn.

Bạn nên chú ý một điều đó là hộp thư thoại là một điều cần thiết cho bất kỳ hệ thống điện thoại văn phòng. Bạn hãy xem xét các tính năng như hộp thư thoại có thể không bao gồm và đi kèm với một thẻ giá bổ sung.