-
21-06-2018, 11:05 PM #1Silver member
- Ngày tham gia
- Oct 2017
- Bài viết
- 492
Chúng ta phải làm những việc gì khi dùng tổng đài Telesales?
Nếu bạn đang tìm kiếm một ứng dụng tổng đài mà thông qua đó bạn có thể kết nối điện thoại trực tiếp với khách hàng thì tại sao bạn không sử dụng tổng đài Telesales. Khi sử dụng tổng đài này điện thoại viên có thể chủ động liên lạc với khách hàng thông qua kịch bản đã có trước đó, hỗ trợ cho việc trao đổi thông tin giữa khách hàng và tổ chức của bạn trở nên nhanh chóng và chính xác hơn.
card ghi âm tansonic
Nhưng để ứng dụng thành công tổng đài này trong tổ chức là một việc không hề đơn giản. Dưới đây chúng tôi sẽ gợi ý cho bạn một số việc cần làm khi ứng dụng tổng đài Telesales.
Vậy ứng dụng tổng đài Telesales gì?
Hiểu một cách thức đơn giản dịch vụ tổng đài cho Telesales là cách thức bán hàng qua điện thoại đem đến hiệu quả với nhiều giải phúp giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận trực tiếp với một số lượng lớn khách hàng. Thông qua đó có thể cải thiện mối quan hệ giữa nhân viên bán hàng với khách hàng hỗ trợ cải thiện hoạt động kinh doanh của đơn vị. Hơn nữa tổng đài cho Telesales còn cho phép khách hàng gọi đến tổng đài và nhân viên luôn trong tư thế sẵn sàng tiếp nhận các cuộc gọi.
Sử dụng tổng đài Telesales như thế nào mới đạt hiệu quả?
Chú ý văn phong ngữ điệu khi: Điều này có nghĩa là nhân viên bán hàng cần áp dụng văn phong ngữ điệu thân thiện và tự nhiên để mang các câu nói dễ nghe và có thể lôi cuốn được khách hàng. Bạn có thể phải nghe lại từ hai đến ba lần để dễ dàng nhận ra những thiếu sót sai lầm đối với những thông điệp mà bạn muốn đem đến cho khách hàng. Sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu, đơn giản tránh gây ra khó hiểu.
Thông tin chính xác đến khách hàng: Trước khi gọi điện cho khách hàng bạn cần nắm rõ sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp bạn. Hãy cho khách hàng thấy những điểm cộng mà khách hàng có thể nhận được khi dùng sản phẩm của bạn. Hãy dựa vào thông tin đã được đưa ra từ trước nhằm mang tới nội dung thiết thực nhất và chính xác nhất, tránh việc đưa các thông tin dài dòng và vòng vo gây khó chịu.
tong dai dien thoai noi bo
Trả lời được các câu hỏi của khách hàng: Để việc ứng dụng tổng đài cho Telesales đạt hiệu quả đòi hỏi cần phải trả lời được các vấn đề còn đang phân vân của khách hàng một cách thật chuyên nghiệp. Hãy thật bình tĩnh tránh bối rối, nói lắp và các câu trả lời mang tính không chắc chắn. Bạn nên phân tích trước câu hỏi của khách hàng và tìm ra được đáp án thích hợp nhất.View more random threads:
- Cách thức chọn âm thanh cho tiệc cưới thêm hoàn hảo
- Bản đồ google Maps chạy cực kỳ mượt và chính xác trên các thiết bị BB10, hỗ trợ xem bản đồ offline
- Giúp đỡ về pin z10 với ạ , em hoang mang quá :((
- Hỏi cách restore dữ liệu từ project từ bbos lên bb10 (Z10)
- Mới phát hiện thêm lỗi của Z10
- giúp e voi. z3 của e vào game rồi rất khó thoát ra
- Z30 bắt đăng nhập Hotspot!
- Vấn đề danh bạ trên Z30
- Đơn vị thực hiện sự kiện hay có những dịch vụ nào?
- Bb Z3 cần cứu
Các Chủ đề tương tự
-
Tìm hiểu nguyên nhân vì sao chúng ta cần dùng tổng đài điện thoại IP?
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm - Hỏi/ĐápTrả lời: 0Bài viết cuối: 18-06-2018, 10:58 PM -
Cần làm như thế nào để dùng tổng đài cho Telesales có hiệu quả cao?
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm - Hỏi/ĐápTrả lời: 0Bài viết cuối: 04-05-2018, 10:35 PM -
Những điều cần biết để chọn lựa tổng đài cho Telesales mang lại kết quả tốt
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm - Hỏi/ĐápTrả lời: 0Bài viết cuối: 26-03-2018, 12:14 PM -
Muốn sử dụng tổng đài cho Telesales đạt chất lượng bạn nên làm gì ?
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm - Hỏi/ĐápTrả lời: 0Bài viết cuối: 18-03-2018, 09:49 PM -
Tăng hiệu quả của tổng đài Telesales trong việc tiếp cận khách hàng
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm - Hỏi/ĐápTrả lời: 0Bài viết cuối: 19-12-2017, 07:32 PM
Pallet nhựa cũ Buôn Ma Thuột Giá rẻ Dưới những ánh nắng xanh ngút của Buôn Ma Thuột, những chiếc pallet nhựa cũ Buôn Ma Thuột tồn tại như những nhân chứng thầm lặng của sự phát triển và sự thay...
Pallet nhựa cũ Buôn Ma Thuột Giá rẻ