Việc xuất hiện đa số hệ thống tổng đài khác nhau với những lợi ích khác nhau nên đôi khi đơn vị muốn dùng cũng không biết nên dùng loại hệ thống tổng đài nào phù hợp nhất với công ty bản thân. Bạn đã từng nghe nói đến tổng đài 1800 chưa, nếu chưa chắn hẳn bạn sẽ không nắm được nhiều điểm cộng mà hệ thống tổng đài này đem lại cho tổ chức bạn những như thế nào.

card ghi âm tansonic

Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn nhiều thông tin về hệ thống tổng đài này để bạn có thể hiểu hơn về nó và có thể dùng chúng nếu như có nhu cầu.

Hệ thống tổng đài 1800 được hiểu là gì?

nếu muốn sử dụng bất kì vật dụng gì đi chăng nữa thì bạn cần phải biết được nó ra sao, và được sử dụng với nhiều mục đích gì. Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem đến rất nhiều điểm cộng cho khách hàng, nguyên nhân vì khi khách hàng gọi tới sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào bởi đã có công ty trả.

Vì thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900. Khi gọi tới tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi tới tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì doanh nghiệp phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi tới tổng đài bằng số điện thoại di động thì doanh nghiệp phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Tại sao công ty nên dùng hệ thống tổng đài 1800?

Bất kì một doanh nghiệp nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để sử dụng đều quan tâm tới việc họ sẽ nhận được đa số ưu điểm gì khi sử dụng nó. Khi dùng hệ thống tổng đài 1800 doanh nghiệp sẽ nhận được nhiều điểm vượt trội như sau:

Giúp gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp tại vì khi khách hàng có thể thoải mái gọi tới đơn vị mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút một vài khách hàng hơn vì thế khách hàng sẽ gọi đến công ty một số hơn nhưng có một hạn chế là doanh nghiệp cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

tổng đài điện thoại

Hơn nữa khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với đa số dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi đến tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của đơn vị. Hơn nữa đầu số 1800 còn giúp đỡ doanh nghiệp của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.