Hệ thống tổng đài IP chính là nơi cung cấp các thông tin cuộc gọi về cơ quan, văn phòng hoặc công ty, xí nghiệp hơn nữa có thể tối ưu hóa cuộc gọi dựa trên hệ thống tổng đài nội bộ mà tất cả một số cuộc gọi sẽ được chuyển hướng tới 5 phòng ban đó là 5 ưu việt mà hệ thống tổng đài điện thoại đem lại. dien thoai ip grandstream

Một khi đã biết cách thức sử dụng toàn bộ đa số tính năng được cung cấp sẵn có thì lúc này bạn sẽ được hạn chế được 3 đòi hỏi đầu tư khác mà hệ thống tổng đài nội bộ đã thiết lập sẵn.

một số tính năng nổi bật mà hệ thống tổng đài điện thoại ip đem lại như:

Đem đến sự tiện lợi khi bạn đang làm việc, ví dụ như bạn đang làm việc thì có những cuộc gọi tới sẽ được reo chuông và được chuyển tới các phòng ban khác nhau, dựa trên sự quy định sẵn trước đó

tổng đài điện thoại

Hệ thống tổng đài điện thoại ip còn được hỗ trợ dịch vụ chờ cuộc gọi trong thời gian đang nghỉ trưa bạn có khả năng cài đặt 5 lời chào đang trong giờ nghỉ trưa bằng lời chào: “xin quý khách hàng để lại lời nhắn, chúng tôi sẽ gọi lại quý khách sau”. Cho tới khi hết thời gian làm việc thì chúng ta sẽ thiết lập trước 4 lời chào “Hiện ở hệ thống công ty của chúng tôi đã hết thời gian làm việc mong Quý khách gọi đến số… để được hỗ trợ”

Hệ thống tổng đài điện thoại IP hỗ cho nhân viên của bạn xử lý được nhiều khách hàng cùng 1 lúc, đẩy mạnh được khả năng tiếp cận không hề ít khách hàng hơn nữa đối với công ty của bạn. Hơn nữa hệ thống còn được bổ sung thêm một vài tính năng mới như: khả năng cướp chuông, chuyển hướng 5 cuộc gọi nội bộ, hiển thị những lời chào tự động, chuyển hướng một số cuộc ra máy chỉ định trước đó hay là gọi ra di động …với điều này sẽ giúp bạn giảm thiểu được thời gian và chủ yếu là đẩy mạnh được hình ảnh chuyên nghiệp hơn khá nhiều cho công ty hoặc là doanh nghiệp bản thân.

Hệ thống có camera có thể quan sát và rà soát hệ thống dựa trên trang Web quản trị một cách thức nhanh chóng và thuận tiện nhất. điểm vượt trội cuối cùng đó là hệ thống có thể rà soát và theo dõi chi tiết 4 cuộc gọi đối với mỗi cá nhân dựa trên đó tính toán mức độ về ngân sách hoặc bạn có thể nghe lại các nội dung trong phần ghi âm cuộc gọi của toàn bộ 3 nhân viên nào của mình dựa trên hệ thống phần mềm và dữ liệu được cài đặt trực tiếp từ Tổng đài nội bộ ra.