-
04-03-2018, 09:00 PM #1Silver member
- Ngày tham gia
- Oct 2017
- Bài viết
- 492
Giải pháp tổng đài CSKH 1800 và đa số ưu điểm của nó
Tổng đài chăm sóc khách hàng CSKH 1800 được ứng dụng không hề ít bởi lẽ nó có nhiều tính năng, có thể mở rộng cũng như nâng cấp khi nên, giá rẻ có thể dùng cho mọi đối tượng từ đa số doanh nghiệp nhỏ, các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông, CNTT, viễn thông, bảo hiểm, tài chính, truyền hình, giải trí, rất thích hợp với các doanh nghiệp, thực hiện có không hề ít văn phòng, vô cùng nhiều chi nhánh. Dưới đây là những điều nên biết về giải pháp tổng đài CSKH 1800.
tong dai dien thoai noi bo
điểm vượt trội của giải pháp tổng đài CSKH 1800
Nhận những cuộc gọi tới và phân phối đa số cuộc gọi, hiển thị số gọi tới và những thông tin của chủ gọi, phát nhạc chờ, thông báo lấp trình chờ, sắp xếp đa số cuộc gọi tới, thời gian cuộc gọi không giới hạn.
Tổng đài còn có tác dụng quản lý các cuộc gọi phân loại ra theo chức năng như nhóm báo hỏng máy, nhóm chăm sóc khách hàng, nhóm tra danh bạ, nhóm sẽ trả lời thông tin văn hóa xã hộ, thiết lập quy tắc phân phối cuộc gọi như quy tắc theo số cuộc gọi, theo chức vụ, theo thời gian tổng đài viên trả lời hoặc kết hợp.
Hệ thống cũng quản lý và thống kê những điện thoại viên theo nhóm và theo mã số của điện thoại viên, cung cấp khả năng gọi ra tự động cho phép người dùng đặt lịch gọi ra và kịch bản gọi ra. Hệ thống cũng kích hoạt những cuộc gọi ra theo kịch bản đặt trước vì những điện thoại viên.
cung cấp thông tin một cách tự động: Để biết được thông tin, người dùng gọi và bấm mã để tra cứu, mọi thông tin sẽ được tra cứu một cách tự động và trả lời đến người dùng.Việc này sẽ tạo điều kiện thuận lợi để xây dựng những chương trình cung cấp thêm thông tin, dự đoán và bình chọn có giải thưởng.
lap dat tong dai dien thoai
Giải pháp tổng đài CSKH 1800 cũng có chức năng ghi âm. Chức năng này được sử dụng không hề ít trong thực tế. Với chức năng này, các cuộc gọi đàm thoại sẽ được lưu giữ lại và người dùng có thể kiểm soát chúng. Giải pháp tổng đài này cũng có thể tích hợp với một vài phần mềm chuyển đổi định dạng file âm thanh và cho phép phát lại.
Khai thác các cuộc gọi như: nghe lại các cuộc gọi đã tổ chức, xóa các cuộc gọi, khám phá kiếm thông tin cuộc gọi như: số gọi đến, số gọi đi và thời gian cuộc gọi, cuộc gọi kết nối hoặc cuộc gọi nhỡ.View more random threads:
- Hỏi cách xoá file .temp "file bị lỗi" khi download từ browser bb10
- Nhờ giúp Wifi trên PP
- Cần giúp đỡ về chuột bluetooth với BlackBerry z10
- BB Z10 kết nối với máy tính bị detached, connected liên tục
- [Hỏi] Bạn có muốn RIM phát hành BlackBerry 10 với nhiều màu sắc khác nhau không?
- Z30 loa ngoài bên dưới không nghe
- Z10
- Nhận thông báo những app đã uninstall
- Không hiển thị tên liên lạc dạng Last name, First name trong Message và Blackberry Hub
- BB Z10 tự nhiên không khởi động được....... Help me!
Các Chủ đề tương tự
-
Thống kê một số ưu việt không phải ai cũng biết của tổng đài 1800
Bởi sieuthitongdai123 trong diễn đàn Hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm - Hỏi/ĐápTrả lời: 0Bài viết cuối: 17-12-2017, 10:20 PM -
Âm đaọ giả cao cấp có màu sắc, kiểu dáng đẹp, sang trọng thích hợp là những món đồ chơÂm đạo giả tự động rung xoay thụt cho quý ông khoái cảm cực đỉnh
Bởi shopdochoihanoi trong diễn đàn Tin tức công nghệ khácTrả lời: 0Bài viết cuối: 16-11-2017, 09:11 PM -
Sửa Máy giặt Tại Nhà ở Cầu giấy 094.353.9969 vệ sinh máy giặt
Bởi bachkhoak8hn trong diễn đàn Rao vặt tổng hợpTrả lời: 0Bài viết cuối: 18-10-2017, 05:51 PM -
[Thủ thuật] In tài liệu trực tiếp trên Z10 - Một giải pháp Cloud Print đơn giản và hiệu quả
Bởi trong diễn đàn Hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm - Hỏi/ĐápTrả lời: 18Bài viết cuối: 21-05-2013, 06:38 PM -
Paper Ball Toss - Ném giấy/Giải trí - FuGuMobile (Support 88xx/87xx)
Bởi onlyyou297 trong diễn đàn Trò chơi - GamesTrả lời: 0Bài viết cuối: 25-09-2011, 12:04 AM
Trong làng giải trí trực tuyến hiện nay, việc tìm kiếm 1 nơi đáng tin cậy để thư giãn và trải nghiệm các trò chơi giải trí là điều không hề dễ dàng. ngoài ra, có một địa chỉ đã từng bước khẳng định...
Giới thiệu sự an toàn của sân chơi...