-
19-12-2017, 08:54 PM #1Silver member
- Ngày tham gia
- Oct 2017
- Bài viết
- 492
Lý do rất nhiều công ty dùng sự hỗ trợ từ CRM
các doanh nghiệp luôn tìm cách để có nhiều chiến lược kinh doanh đúng đắn để làm nên đa số sản phẩm, dịch vụ chất lượng và giá cả hoàn chỉnh. Tuy nhiên, một trong nhiều vấn đề quan trọng đối với tổ chức đó chính là khách hàng, phải tập trung các hơn đến đối tượng này bởi vì chính họ là người trả tiền để mua sản phẩm hoặc là sử dụng dịch vụ của chúng ta. Có đa số cách thức mà đa số công ty áp dụng, và một trong số đó chính là sử dụng tổng đài kết hợp CRM.
dien thoai ip grandstream
Vậy tổng đài kết hợp CRM hiểu như thế nào?
Nói một cách thức ngắn gọn thì đây là một trong nhiều giải pháp của đơn vị nhằm quản lý và chăm sóc cho một số đối tượng khách hàng. rất lớn đơn vị dùng giải pháp này đã nhận định rằng đây là sự lựa chọn rất đúng đắn vì nó giúp tiết kiệm chi phí liên lạc lên tới 85% trong khi đó đối với một vài liên hệ nội bộ thì tất cả được miễn phí
Giải pháp này sẽ hỗ trợ bạn trực tiếp gọi cho khách hàng của mình mà không cần sử dụng điện thoại, hệ thộng CRM sẽ giúp đỡ bạn vấn đề đó. Thêm vào đó, bạn sẽ có thể kiểm soát được nhiều thông tin đơn vị bạn có được về khách hàng, chúng sẽ hiện thị một cách thức đầy đủ trên CRM. Do đó, với phần mềm này, sẽ thuận hiện hơn trong vấn đề chăm sóc, tư vấn, khách hàng sẽ hài lòng khi nhân viên không còn phải hỏi khách hàng một vài thông tin cơ bản như tên gì, tại đâu…
Tại sao nên dùng tổng đài kết hợp CRM tại công ty?
Đây là một trong nhiều phương pháp để tăng lượng khách hàng thân thiết hiệu quả
tong dai dien thoai noi bo
Lý do đầu tiên và không thể không nhắc đến đó chính là khả năng giúp bạn tăng về số lượng khách hàng lẫn khách hàng thân thiết. Với hệ thống này thì thông tin khách hàng được quản lý rất khoa học, việc của bạn chỉ là click chuột thì tất cả sẽ hiện ra một phương pháp đầy đủ. Và dĩ nhiên khi khách hàng đã hài lòng với chất lượng dịch vụ của tổng đài thì từ đó kéo theo lượng khách hàng cũng tăng thêm một phương pháp đáng kể.
giúp đỡ tiết kiệm chi phí, thời gian trong việc quản lý của công ty
vì hệ thống tổng đài kết hợp CRM đã tự động cập nhật được tất cả những thông tin khách hàng do đó chúng ta không còn phải tốn thời gian quản lý thông tin bằng các biện pháp thông thường. một số nhà quản trị dễ dàng theo dõi mọi hoạt động cũng như tiện lợi hơn trong việc phân quyền để nhân viên thực hiện công việc và chức năng của mình. Xa hơn thế nữa đa số CEO cũng tiện lợi hơn trong việc tiếp nhận và quản lý tất cả mọi hoạt động của các phòng ban tổ chức.View more random threads:
- Cách chuyển dữ liệu từ bộ nhớ trong sang thẻ nhớ trên z10
- Lỗi khi kết nối wifi là mất chùm dâu
- Nên thực hiện gì để quản lý khách mời cho bữa tiệc ?
- không cài được sachesi v.2.0
- Backup App trả phí từ bb10 ra máy tinh?
- Không nên làm gì vào tháng cô hồn
- Hỏi về Internet Tethering của BB10
- [Hỏi đáp] Lỗi danh bạ trên z30
- Dùng cách nào cài file Cod , Jad vào z10 ,các bạn chỉ dùm
- Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ ch play
Các Chủ đề tương tự
-
Người dùng BBM 'trung thành' hơn nhiều so với người dùng WhatsApp, SnapChat, WeChat...
Bởi trong diễn đàn Tin tức BlackBerryTrả lời: 38Bài viết cuối: 10-04-2015, 10:50 AM -
Dùng Facebook nhiều dễ mắc "bệnh GATO"
Bởi QCYCLCR8031 trong diễn đàn Tin tức công nghệ khácTrả lời: 3Bài viết cuối: 25-01-2013, 08:21 AM -
RIM tặng nhiều ứng dụng trị giá 40$ cho người dùng BlackBerry tại Canada
Bởi kytrung91 trong diễn đàn Tin tức BlackBerryTrả lời: 139Bài viết cuối: 22-11-2012, 11:44 AM -
Dùng 1 blackbberryid cho nhiều thiết bị
Bởi luantct trong diễn đàn 1001 câu hỏi về BlackBerryTrả lời: 5Bài viết cuối: 08-11-2012, 12:16 AM -
[Cần gấp] cách gửi tin nhăn cho nhiều người dùng cho 7290
Bởi ksonlevan trong diễn đàn 1001 câu hỏi về BlackBerryTrả lời: 8Bài viết cuối: 21-01-2012, 10:56 AM
Thanh lý pallet nhựa cũ Đaklak Trải dài trên vùng đất Daklak, những chiếc pallet nhựa cũ Đaklak nằm rải rác như những bức tranh tĩnh lặng, kể lể về những chặng đường mà chúng đã đi qua. Những đường...
Thanh lý pallet nhựa cũ Đaklak