BlackBerry vỡ vụn

[Hachung8371]

Sau khi khởi nghiệp trong ngành dịch vụ tài chính ở New York cách đây 5 năm, Carrie Sin hiếm khi rời khỏi chiếc điện thoại BlackBerry. Giống như hàng triệu dân cổ cồn trắng trên toàn cầu, cô có cảm giác phải trung thành vô điều kiện với nó. "Tôi luôn có nó cho công việc và thật dễ dàng gắn bó với một chiếc điện thoại. Tôi rất thích dùng bàn phím," cô nói.
Nhưng sự hấp dẫn dành cho BlackBerry bắt đầu suy giảm khi bạn bè cô mua iPhone ngày càng nhiều. Ngoài giờ làm việc nhưng cô như bị dính chặt vào văn phòng trong khi những người khác đang nhảy nhót tiệc tùng. "Tôi tham gia vào các group và nói chuyện phiếm trong khi bạn bè email về những ứng dụng mới kèm theo những thứ đại loại như: 'Carrie có một cái BlackBerry, vì vậy ứng dụng duy nhất của cô ấy là [sử dụng nó như] cái chặn giấy'."
Cuối cùng cô đã quyết định chuyển sang chiếc điện thoại khác vào tháng Năm. Sự trải nghiệm, theo cô Sin, là "đổi đời. Thật sự."
Cô không phải ngoại lệ. Trong quý tài chính đầu tiên, pin của tôi người sử dụng BlackBerry giảm thêm 4 triệu, chỉ còn 72 triệu người dùng. Đội quân hùng hậu lâu năm - những khách hàng doanh nghiệp như cô Sin - đã không đủ sức bảo vệ nó khỏi cuộc cách mạng điện thoại thông minh cảm ứng và nhiều ứng dụng do iPhone của Apple gây ra.
Ở thời kỳ huy hoàng, BlackBerry gần như bất khả chiến bại - một biểu tượng của những năm 2000 - được ngợi ca và chào đón bởi các ngôi sao nhạc Rap, các thương gia cao cấp, luật sư và thậm chí là cả tổng thống Hoa Kỳ Barack Obama, người nổi tiếng vì không chịu từ bỏ chiếc BlackBerry của mình sau khi đắc cử.
Đó là những ngày rực rỡ của BlackBerry, khi email trên điện thoại di động là một "ứng dụng chết người". Những chiếc điện thoại của công ty, thiết bị định nghĩa sự phát triển của thị trường điện thoại thông minh, trở nên nổi tiếng nhờ bàn phím QWERTY mini, đáng tin cậy và an toàn.
Những ngày ấy đã qua. Thị phần của BlackBerry trên thị trường smartphone toàn cầu đã rơi từ 50% xuống còn 3% trong 4 năm qua, theo điều tra của công ty nghiên cứu thị trường IDC.
Trong báo cáo quý gần nhất, công ty Canada thông báo một khoản lỗ ròng không mong đợi là 84 triệu USD và dự báo sẽ tiếp tục lỗ nhiều hơn.
Bất chấp việc công bố mẫu điện thoại được xây dựng trên nền tảng hệ điều hành mới BlackBerry 10 của hãng, lượng bán ra vẫn ít hơn 1 triệu đơn vị so với mục tiêu của các nhà phân tích.
Quá choáng váng trước các số liệu này và thị giá cổ phiếu sụt giảm từ đỉnh cao 230 USD xuống còn khoảng 11 USD, ban lãnh đạo BlackBerry cuối cùng quyết định chấm dứt chiến lược thay đổi nhanh chóng, thành lập một ủy ban đặc biệt để "đánh giá chiến lược" - một bước đi mà hầu hết các nhà phân tích tin rằng sẽ dẫn đến việc bán công ty hoặc bị thâu tóm.
Điều này thật khác xa năm 2008 khi thị giá của BlackBerry (hay Research In Motion trước đây) ở vào khoảng 80 tỉ USD. RIM thế chỗ Nortel Networks, công ty nôp hồ sơ bảo hộ phá sản vào năm 2009, trở thành ngọn cờ đầu của ngành công nghệ Canada và hai nhà đồng sáng lập Mike Lazaridis và Jim Balsillie, được tung hô như những ngôi sao nhạc rock.
Nhưng những dấu hiệu càng rõ nét với văn hóa phụ thuộc vào việc bán sản phẩm cho các doanh nghiệp lớn ngày càng ăn sâu và BlackBerry đã quên mất hiện tượng các ứng dụng trên smartphone chiếm lĩnh mọi mặt của đời sống người tiêu dùng. Basil Al-Dajane mô tả 4 tháng tập sự tại trụ sở BlackBerry ở Waterloo, Ontario năm 2010 như khoảng thời gian bị cầm tù.
"Giống như bạn đang làm việc tại một công ty bảo hiểm nhưng họ cố nhảy sang lĩnh vực công nghệ," chàng trai 22 tuổi cho biết. "Họ bán hàng cho các doanh nghiệp và đó là văn hóa bạn phải thích nghi."
Trong đại hội điện thoại di động thế giới 2011 ở Barcelona, Balsillie bị cật vấn rằng có phải BlackBerry đã không còn gắn bó với khách hàng và trở nên nhàm chán. "Tôi không nghĩ điều đó là công bằng," ông bật lại. "Tôi cho rằng những gì tốt nhất của chúng tôi vẫn còn ở phía trước."
Nó đã không xảy ra. Đầu năm trước, Balsillie và Lazaridis đã từ chức sau những kết quả đáng thất vọng và đánh mất rất nhiều khách hàng, đặc biệt là ở Mỹ, nơi đã từ bỏ cơn nghiện "crackberry" để quay sang các loại smartphone của Samsung và Apple.
Balsillie và Lazaridis được thay thế bởi Thorsten Heins, người hoàn tất cuộc chuyển giao công nghệ được những người tiền nhiệm khởi xướng. Với sự hậu thuẫn của ban điều hành, Heins đặt cược vào hệ điều hành mới nhưng bị trì hoãn nhiều lần BlackBerry 10, được thiết kế để tạo ra sự tiến bộ lớn trong thị trường phần cứng điện thoại, bao gồm cả bước tiến về màn hình cảm ứng.
Cuối tháng Giêng, Heins công bố BB10 và hai mẫu điện thoại thế hệ mới, Z10 và Q10 có bàn phím QWERTY. Tiếp đó, ông cũng tuyên bố đổi tên công ty từ RIM thành BlackBerry và, trong một thời điểm làm ngỡ ngàng trên sân khấu, đã giới thiệu ca sĩ Alicia Keys là giám đốc sáng tạo mới của công ty. Keys từng cho biết mình là tín đồ của iPhone.
Bất chấp những khó khăn, Heins và ban lãnh đạo tin rằng hệ điều hành BlackBerry có thể nổi lên thay thế cho iOS của Apple và Android của Google vốn đang được Samsung sử dụng. Heins cho rằng sự kiện công bố sản phẩm mới đánh dấu "sự khởi đầu mới" cho nhà sản xuất điện thoại thông minh Canada.
Nhưng rồi công ty hiểu rằng BlackBerry đã đánh mất "sự gợi cảm" và cả người tiêu dùng lẫn doanh nghiệp bắt đầu thay đổi sự trung thành, xu hướng không gì cản nổi, đặc biệt ở một thị trường năng động như Mỹ. BlackBerry không đơn độc, Motorola và Nokia cũng đã đánh giá quá thấp cuộc cách mạng smartphone.

Paul Taylor và Neil Munshi
Financial Times
Nguồn: http://m.ft.com/cms/s/0/ee8b6052-0651-11e3-ba04-00144feab7de.html

Sent from my BlackBerry 9220 using Tapatalk

View more random threads:

• Đôi nét về Thorsten Heins - CEO của BlackBerry (RIM)
• Mike Lazaridis đã chia sẻ về việc rời khỏi chiếc ghế Giám đốc điều hành của RIM, về tương lai của cô
• BlackBerry đã bán được 1 triệu chiếc BlackBerry Z10 trong Tháng 2
• Mike Lazaridis đang xem xét việc mua lại BlackBerry
• BlackBerry Z10 và Q10 bán chạy hơn cả Galaxy S4 tại Hàn Quốc
• Tara Residence Quận 8 có gì đặc biệt
• Cái nhìn đầu tiên về ứng dụng Docs To Go trên BlackBerry 10
• Chương trình mới của BlackBerry dành cho nhà phát triển ứng dụng: "Great Apps on BlackBerry"
• BlackBerry Bridge Updated To v2.0.0.35 tại App World
• Những thông tin và hình ảnh mới nhất về BlackBerry Blend

[bienvangmuatren]

Kệ, xài là xài cho mình, tiện thì xài, yêu thì xài... Và BlackBerry là cái mình chọn

[nguyenoanh]

Sự bảo thủ và chậm thay đổi đã giết chết một tượng đài smartphone.

[nguyenoanh]

có thay đổi mà giá trên trời thì cũng chết thôi bạn ah, có phải người nước ngoài nào cũng nhiều tiền đâu.